L'Agence Catalane de Consommation a commencé la deuxième phase de sa campagne, commencée pour détecter différents infractions dans le web consacrées aux services touristiques. Cet organisme a réalisé quelques achats dans différent web d'Internet avec un résultat auquel ils qualifient de peu encourageant, étant donné que beaucoup de web visitées ne respecte pas les réglementations établies sur la consommation et nuit gravement aux droits fondamentaux des utilisateurs.
Dans la phase précédente de l'étude, cet organisme a analysé le contenu des pages Web de plus de 60 entreprises entre lesquelles se trouvent différents portails de voyages, un web d'agences traditionnelles, des hôtels et autres infrastructures touristiques qui arrivent à faire une addition jusqu'à 90 % du secteur.
C'était à 95 % des cas où on a trouvé que le web impose des clauses abusives dans les contrats, 36 % ont assez de défauts dans l'information, 15 % touchent des majorations par l'usage de la carte de crédit et 13 % présentent une sécurité premarcado dans la réserve.
Depuis l'ACC ils ont déclaré que bien qu'à peine ils viennent de commencer, ce soient déjà beaucoup d'infractions qu'ils ont découverts et le directeur de l'ACC, monsieur Jordi Anguera, a assuré que : “le plus commun consiste en ce qu'il est impossible de trouver les offres qui font de la publicité sur la couverture. Dans le cas où il y a des places, le prix est toujours supérieur au fait de la publicité. De plus, toujours il y a des majorations par l'usage des cartes de crédit”. Dès que vous savez déjà, toujours vous guider sur une agence de confiance ou mettre votre achat à des mains d'un expert pour que vos vacances ou escapade ne vous sortent pas plus chers que vous vous attendez.
Un néon
No comments:
Post a Comment